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|  HOME > 고객센터 > 자주하는질문 |
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| Q |
이율이 진짜 1.3~1.66%로 저렴한가요?
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| A |
당사인 강서전당포대부에서는 "금액에 따른 기준 이율고시"를 게시하여 금액에 따라
1.3~1.66% 이율을 정직하게 적용하고 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지 메뉴 중 저이율표를 참조하시기 바랍니다.
강서전당포를 이용하시는 고객님께서는 모두 낮은 이율에 만족해 하십니다.
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| Q |
사전 연락 없이 맡긴 물건을 찾아갈 수 있나요?
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| A |
타사 일부 전당포에서는 고객님이 맡기신 물품을 찾아갈 경우,
하루 전에 전화를 주셔야 고객님의 물품을 찾아갈 수 있다고 합니다.
강서전당포에서는 이러한 불편함이 없이 맡기신 물품을 찾아가고자 하실때에는
영업시간 이내 시간에 언제나 사전 연락없이 내방하셔서 즉시 물품을 찾아가실 수 있습니다.
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| Q |
전당포 이용시 신용평가를 하나요?
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| A |
강서전당포대부에서는 맡기시려는 물품에 대한 감정만 이루어집니다.
개인신용정보조회는 절대 이루어지지 않으며 신용등급저하와는 전혀 무관합니다.
또한 개인신용정보는 안전하게 보관되며 개인정보누출은 절대 걱정안하셔도 됩니다.
안심하고 방문하세요.
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| Q |
대출을 받기위해 필요한 서류가 있나요?
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| A |
강서전당포대부 이용시 필요한 서류는 없습니다.
다만, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권, 중 하나)은 지참하시고 방문하셔야합니다.
그외 필요한 서류는 없으며, 간혹 전당포에서 인감을 요구한다는 글을 보았는데 그런경우는
불법입니다. 관계기관에 신고하시면 됩니다.
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| Q |
도난품이나 분실물로 거래가 가능한가요?
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| A |
강서전당포대부의경우 장물 및 분실물은 취급하지 않으며,
발견즉시 경찰에 신고조치합니다.
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| Q |
전당포에 물건 맡기면 돈바로 주시나요?
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| A |
강서전당포대부의경우 물품 감정만으로 대출이 이루어지므로, 바로 현금으로 지급하여 드립니다.
계좌이체를 원하실경우 계좌번호를 알려주시면 바로송금 후 입금 확인증을 받아보실 수 있습니다.
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| Q |
신용불량자나 대출연체자도 대출이 가능하나요??
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| A |
강서전당포대부에서는 고객님의 신용조회를 하지 않습니다.
맡기시려는 물건을 감정하여 10분이내에 대출이 완료되며 고객님의 신용도와는 아무런 상관이 없습니다.
찾아주시면 최대한 중고 물품가격에 근접하게 대출을 해드리며 급한자금을 융통하실 수 있습니다.
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| Q |
대출시 별도의 수수료는 있나요?
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| A |
저희 강서전당포대부에서는 대출에 대한 일체의 수수료는 받지 않습니다.
대출하는 과정에서 수수료를 요구하는 일이 발생한다면
한국 대부 금융협회(02-3487-5800)로 신고 바랍니다.
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| Q |
상환시 물품을 본인만 찾을 수 있나요?
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| A |
아닙니다. 저희 강서전당포 대부에서는 택배와 퀵으로도 물품을 찾을 수 있으며, 대리인 수령도 가능합니
다. 단, 대리인 수령시는 본인 확인 절차에 의하여 확인이 가능한 위임장 및 증빙서류를 제출 하여야
하고, 퀵,택배 수령시는 본인이 직접 운송업체에 컨택 하여야 하고 분실/도난시 당사에서는 책임을 지
지 않습니다.
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| Q |
대출금 상환을 하지 않을 경우 어떻게 되나요?
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| A |
고객님께서 맡기신 대출금을 만기일까지 원금과 이자를 상환하지 않을 경우
저희 강서전당포 대부에서는 손실금 충당을 위하여 고객님께서 맡기신 전당물품을 상계 처리하여
충당하기 때문에 고객님께서 불이익을 전혀 받지 않게됨으로 안심하셔도 됩니다.
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| Q |
대출기간 연장이 가능한가요?
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| A |
대출금 만기상환이 여의치 않으실 경우 이자와 원금의 일부를 불입하시면 만기 연장이 가능합니다.
이때 사전에 반드시 강서전당포대부(02-2699-9608)로 연락 주셔야 합니다.
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| Q |
일반 전당포와 차이가 있나요?
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| A |
저희 강서전당포 대부는 대부업을 강서구청에 등록한 정식 업체입니다.
인근 타업체 비교 후 보상제 실시도 해 드립니다.
(서민형전당포로서 이율이 타 경쟁사에 비하여 저렴하도록 노력합니다).
또한 신규 고객 중 30일 무이자 혜택제 실시하여 드립니다.
사용일수 만을 이자 계산하는 일일이자 적용제도 실시합니다.
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| Q |
상환방식은 어떻게 되나요?
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| A |
저희 강서전당포 대부는 아래와 같이 2가지 방식으로 상환 합니다.
첫번째, 만기일시 상환방법: 만기에 원금과 이자를 동시 상환하는 방법.
둘번째, 원리금 균등 상환방법: 대출금을 균등하게 나누어 상환하는 방식임.
편리한 방법으로 이용 하세요..
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| Q |
이자 불입은 언제하나요?
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| A |
이자는 1개월 단위로 납입하셔도 무방하며 만기일 안에 전당물 수령시 일시불로 납입하셔도 무방합니
다.
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| Q |
보안 및 보관방법은?
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| A |
저희 강서전당포 대부에서는 고객님의 소중한 물품들을 보안업체, CCTV가 설치된 3중 대형금고에 안전하
게 보관하며 보험에 가입되어 있습니다.
또한 귀금속이 바뀔까봐 걱정되시는 분들을 위해 밀봉(봉인)해 드립니다.
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| Q |
근무시간은 어떻게 되나요?
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| A |
강서전당포대부의 영업시간입니다
평일: AM 9:30~PM 6:00 토요일 AM 9:30~PM 1:00(단 2,4째주 토요일은 쉽니다.)
휴무일: 매주 일요일 및 공휴일도 쉽니다.
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